1. Alcance
Esta Política de privacidad se aplica a Reload Transport Inc. (“Reload”, “nosotros” o “nuestro”) y a la información personal tratada mediante reloadtrans.us, páginas orgánicas y publicitarias, solicitudes de conductores, nuestro flujo de gestión de relaciones con candidatos (“CRM”) y las llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos relacionados. No se aplica a sitios o servicios de terceros que tengan sus propias políticas.
2. Información que recopilamos
Información que proporcionas
- nombre, número de teléfono de EE. UU. y correo electrónico;
- categoría de conductor, información del equipo, rango de experiencia y respuestas de la solicitud;
- confirmación de exactitud, autorización de contacto, versión de los avisos mostrados, fecha, hora y página de origen;
- comunicaciones con reclutamiento y datos registrados durante el seguimiento, como asignación, estado de contacto, calificación y notas pertinentes.
Información recopilada automáticamente
- dirección IP, agente de usuario, datos técnicos y del dispositivo, fecha y hora;
- páginas visitadas, página de referencia, URL de destino e interacciones con la solicitud;
- datos de campaña y atribución, como parámetros UTM, identificadores de campaña o anuncio, identificadores de clic de Meta,
_fbc,_fbpy cookies relacionadas cuando estén disponibles; - identificador interno del candidato, clave de deduplicación, identificadores de eventos y estado de entrega para CRM, correo y publicidad.
Podemos recibir datos de campaña, atribución o entrega de proveedores autorizados. No solicitamos números del Seguro Social, imágenes de licencias, historiales médicos ni datos bancarios en la solicitud inicial del sitio.
3. Cómo utilizamos la información
- validar, recibir, deduplicar, organizar y responder solicitudes orgánicas y pagadas;
- enviar la confirmación de recepción y coordinar el seguimiento del reclutador;
- asignar solicitudes y registrar intentos de contacto, cambios de estado y resultados de calificación;
- evaluar si el candidato cumple los requisitos vigentes y conservar un historial auditable;
- prevenir envíos duplicados, fraudulentos, automatizados o abusivos;
- medir y mejorar el sitio, las campañas, el reclutamiento y la calidad publicitaria;
- enviar eventos de medición del navegador y del servidor, deduplicarlos y devolver a una plataforma publicitaria la calificación registrada en el CRM cuando esté permitido;
- mantener registros, resolver fallos, proteger los sistemas y cumplir la ley.
Decisiones humanas de calificación
Los sistemas de publicidad y analítica pueden ayudar a medir resultados, pero no toman la decisión final. Los reclutadores autorizados de Reload revisan las solicitudes y determinan el estado conforme a los requisitos aplicables.
5. Cookies, analítica y publicidad
Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar y proteger el sitio, conservar identificadores de atribución, comprender el tráfico y medir la publicidad de reclutamiento. Esto puede incluir servicios de Google, Meta Pixel y Conversions API.
Cuando se acepta correctamente una solicitud, puede enviarse un evento del navegador y otro del servidor con el mismo nombre e identificador único para que la plataforma los trate como una sola acción. La calificación posterior del reclutador puede enviarse como un evento separado del CRM. Reload no genera intencionadamente una conversión solo porque se abra, actualice o vuelva a visitar una página de confirmación.
Los controles del navegador pueden limitar las cookies. Esto puede reducir la precisión de la atribución, pero no debe impedir el envío de una solicitud.
6. Llamadas, mensajes de texto y correo electrónico
Al enviar una solicitud y marcar la autorización de contacto, autorizas a Reload a comunicarse contigo mediante el teléfono y correo proporcionados en relación con tu solicitud y el proceso de reclutamiento. Las comunicaciones pueden incluir llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos, incluidas confirmaciones automatizadas cuando estén permitidas.
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia varía. Puedes responder STOP para solicitar que cesen los mensajes de texto aplicables y HELP para obtener ayuda. Detener un canal no impide una comunicación legalmente permitida o solicitada por otro canal.
Las confirmaciones y comunicaciones de reclutamiento no constituyen una promesa de empleo o contratación.
7. Conservación y seguridad
Por lo general, conservamos la solicitud inicial y los registros del flujo de reclutamiento hasta 24 meses después de la actividad significativa más reciente, salvo que sea necesario un plazo mayor por una relación activa, obligación legal, reclamación, seguridad, prevención de fraude o necesidad comercial documentada. Los registros para respetar exclusiones y ciertos registros de auditoría pueden conservarse por más tiempo.
Aplicamos acceso por funciones, áreas restringidas para reclutadores, controles de administrador, seguridad de cuentas, minimización de datos, controles de duplicados, registro de eventos y salvaguardas razonables. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento por Internet puede garantizar seguridad absoluta.
8. Tus opciones y derechos de privacidad
Según tu lugar de residencia y las excepciones aplicables, puedes tener derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación o portabilidad; información sobre categorías, fines y destinatarios; o exclusión de determinadas actividades de venta, intercambio, publicidad dirigida o elaboración de perfiles. También puedes retirar la autorización para comunicaciones futuras.
Para presentar una solicitud o apelación, escribe a [email protected] con “Privacy Request” o “Privacy Appeal” en el asunto. Describe la solicitud y tu estado de residencia. Podemos verificar tu identidad y autoridad antes de actuar.
Para detener mensajes de texto aplicables, responde STOP; para obtener ayuda, responde HELP.
9. Menores y actualizaciones
El sitio y la solicitud de conductor no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente solicitudes de menores. Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o requisitos legales. La fecha y versión anteriores identifican la política vigente.
10. Contacto
Reload Transport Inc.
Oficina de Illinois
10062 190th Place, Suite 115
Mokena, IL 60448
Oficina de Florida
2775 Burris Road, Unit 6A-3
Davie, FL 33314
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